Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo GScalate ("GScalate", "nosotros", "el servicio") recopila, usa, almacena y protege la información de las personas y negocios que utilizan nuestra plataforma de gestión de inventario, ventas, estadísticas y publicidad. Al crear una cuenta y usar GScalate, aceptás las prácticas descritas en este documento.

1. Quiénes somos

GScalate es un sistema en línea (SaaS) para negocios de compra y venta, operado por Posadas Import, con domicilio en Posadas, Misiones, Argentina. Para cualquier consulta sobre privacidad podés escribirnos a los datos de contacto que figuran al final de esta política.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para prestar el servicio:

• Datos de la cuenta: nombre del negocio, nombre de contacto, correo electrónico, nombre de usuario, contraseña (almacenada de forma protegida) y, opcionalmente, teléfono.
• Datos operativos que vos cargás: productos, precios, costos, ventas, cotizaciones, clientes, comisiones, gastos y demás información de gestión de tu negocio.
• Datos de integraciones que vos elegís conectar: por ejemplo, métricas de tus campañas publicitarias de Meta (Facebook / Instagram), según se detalla en la sección 4.
• Datos técnicos mínimos: información necesaria para el funcionamiento y la seguridad del servicio (por ejemplo, fecha y hora de acceso).

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información para:

• Brindarte el servicio: mostrar tu inventario, ventas, estadísticas y reportes.
• Calcular métricas de tu negocio, como ganancia real, margen y rendimiento publicitario.
• Gestionar tu cuenta, tu suscripción y darte soporte.
• Mantener la seguridad, prevenir el fraude y cumplir obligaciones legales.

No vendemos tu información personal ni la de tu negocio a terceros.

4. Integración con Meta (Facebook e Instagram)

• Qué datos accedemos: métricas de tus cuentas publicitarias y campañas (por ejemplo, inversión/gasto, resultados, clics y ROAS), mediante el permiso ads_read de la API de Marketing de Meta.
• Para qué los usamos: exclusivamente para mostrarte esas métricas dentro de tu panel de GScalate y cruzarlas con tus ventas reales, de modo que veas tu rentabilidad publicitaria. No modificamos, creamos ni administramos tus campañas.
• Tu control: la conexión es voluntaria y podés desconectarla en cualquier momento desde GScalate (Integraciones → "Desconectar cuenta de Meta") o revocando el acceso desde la configuración de tu cuenta de Meta. Al desconectarla, dejamos de acceder a esos datos.
• No compartimos tus datos de Meta con terceros ni los usamos con fines distintos a los aquí descritos.

El uso de la información obtenida a través de Meta se rige también por las Políticas de la Plataforma de Meta.

5. Dónde se almacena tu información

La información se almacena en servicios de infraestructura en la nube seguros y con respaldo automático. Cada negocio tiene su espacio de datos separado, y solo vos y los usuarios que crees dentro de tu cuenta pueden acceder a tu información.

6. Con quién compartimos información

Solo compartimos información con proveedores de infraestructura necesarios para operar el servicio (por ejemplo, alojamiento en la nube y procesamiento de pagos), quienes la tratan bajo confidencialidad y solo para prestarnos el servicio. También podremos divulgar información si la ley lo exige.

7. Conservación y eliminación de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos escribiéndonos; salvo obligación legal de conservarlos, los eliminaremos en un plazo razonable. Los datos de integraciones (como los de Meta) se dejan de utilizar de forma inmediata al desconectar la integración.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para mantener tus datos seguros.

9. Tus derechos

Podés solicitar en cualquier momento acceder, corregir o eliminar tus datos personales, así como desconectar integraciones. Para ejercer estos derechos, contactanos por los medios indicados abajo.

10. Menores de edad

GScalate está dirigido a negocios y personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, con su fecha de última actualización.

12. Contacto